FAQ | TSUBUZ

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常ご注文受付の7営業日以内で発送いたします。(臨時休業/HPトップをご確認ください、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く)。なお、交通事情、天候不順により、やむを得ず遅延する場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

紙袋やBOX等のギフトラッピングは承っておりません。保管や持ち運び等でもお使い頂けるように、TSUBUZオリジナル巾着ポーチ(日本製)に入れて商品をお届けしております。

返品・交換

ご配送以外、ご購入いただいた商品の返品、返金は承っておりません。

発送方法

商品が無事お客様のお手元に届くために、簡易書留にて発送させて頂きます。